Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku789b

ku789b thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ku789b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku789b
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách ku789b giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh giao dịch, không lưu lại sau khi xử lý xong.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo đúng quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang đó.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ku789b xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và tên ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ Live Chat để yêu cầu bản sao thông tin đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có, hoàn toàn. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối SSL và xác thực OTP vẫn hoạt động đầy đủ, bảo vệ thông tin tài khoản theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.